由於之前有少部分客人未依照海關規定申請實名認證，導致所有客人的包裹延誤報關。因此從2021年4月1日起，活力UP網強制規定同意下載實名認證「EZWAY易利委」手機應用後才能確認訂單。首次下載安裝須將認證截圖寄到客服信箱 [email protected] 或Facebook訊息我們才能出貨(參考範例圖片，截圖上必須顯示已認證及收件人姓氏)。
下載關務署「EZWAY易利委」實名認證手機應用程序:
https://www.holyup.com/catalog/ezway.php
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